Dokumenty
Regulamin serwisu
§ 1. Kto prowadzi serwis
- Serwis internetowy dostępny pod adresem kalvia.pl prowadzi KALVIA RADOSŁAW GAZARKIEWICZ, Grażyna 43, 05-660 Warka, NIP 7972083253, REGON 525332537 (dalej: „Kalvia").
- Kontakt: biuro@kalvia.pl, tel. 504 101 207.
- Regulamin określa zasady korzystania ze strony. Korzystanie z serwisu oznacza jego akceptację.
§ 2. Czym jest ten serwis
- Serwis ma charakter informacyjny i prezentacyjny. Przedstawia projekty domów, zakres usług i sposób współpracy.
- W serwisie nie ma sklepu internetowego — nie można tu kupić domu ani żadnej usługi, nie są przyjmowane płatności.
- Kalvia udostępnia bezpłatnie dwie funkcje:
- formularz kontaktowy — służy wyłącznie do przesłania zapytania,
- konfigurator domu — pozwala obejrzeć warianty wykończenia i orientacyjne zestawienie.
§ 3. Konfigurator i ceny — bardzo ważne
- Wynik pracy konfiguratora ma charakter poglądowy i nie jest ofertą w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.
- Kwoty pokazywane w konfiguratorze są orientacyjne. Ostateczna cena zależy od projektu, warunków działki, uzgodnień indywidualnych i aktualnych cen materiałów, i zawsze jest potwierdzana w odrębnej wycenie.
- Wizualizacje, rendery i rzuty prezentują rozwiązania przykładowe. Rzeczywisty wygląd może się różnić w zakresie kolorystyki, faktur i detali.
- Link zapisujący wybór w konfiguratorze („Kopiuj link") jest wygodą techniczną — nie rezerwuje ceny ani terminu.
§ 4. Formularz kontaktowy
- Aby wysłać zapytanie, należy podać imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości. Telefon jest opcjonalny. Wysłanie formularza oznacza akceptację zasad opisanych w Polityce prywatności.
- Wysłanie formularza nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia umowy.
- Odpowiadamy zwykle w ciągu 2 dni roboczych na podany adres e-mail.
- Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, obraźliwych, reklamowych oraz danych osób trzecich bez ich wiedzy.
- Formularz chroni mechanizm weryfikacji Cloudflare Turnstile. Zapytania rozpoznane jako automatyczne mogą nie zostać dostarczone.
- Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
§ 5. Wymagania techniczne
- Do korzystania z serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScriptu.
- Wyłączenie JavaScriptu uniemożliwia działanie konfiguratora i formularza.
- Kalvia dokłada starań, aby serwis działał bez przerw, ale zastrzega możliwość krótkich przerw technicznych oraz zmian w treści i funkcjach strony.
§ 6. Prawa autorskie
- Treści, zdjęcia, wizualizacje, rzuty, projekty domów, logo i układ graficzny serwisu są chronione prawem autorskim i przysługują Kalvii.
- Kopiowanie, publikowanie lub wykorzystywanie tych materiałów w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Kalvii jest zabronione.
- Nazwy własne projektów domów są oznaczeniami handlowymi Kalvii.
§ 7. Odpowiedzialność
- Kalvia nie odpowiada za decyzje podjęte wyłącznie na podstawie informacji zamieszczonych w serwisie, bez wcześniejszego kontaktu i indywidualnej wyceny.
- Kalvia nie odpowiada za działanie serwisów zewnętrznych, do których prowadzą odnośniki (m.in. Facebook, Instagram, Mapy Google).
- Postanowienia tego paragrafu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 8. Reklamacje dotyczące działania serwisu
- Uwagi dotyczące funkcjonowania strony można zgłaszać na adres biuro@kalvia.pl.
- Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz adres e-mail do odpowiedzi.
- Odpowiadamy w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
- Reklamacje dotyczące wykonanych prac budowlanych rozpatrywane są na zasadach określonych w umowie, a nie w niniejszym regulaminie.
§ 9. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Kalvia może zmienić regulamin z ważnych przyczyn technicznych lub prawnych. Nowa wersja obowiązuje od dnia opublikowania na tej stronie.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym platformy ODR Komisji Europejskiej.
